1.- PRECIOS
Todos los precios se expresan en Euros, indicándose simultáneamente el IVA cuando corresponda. El IVA a aplicar será el 21% en herramientas y maquinaria y el 4% en libros, revistas y vídeos. Todos los envíos a España serán gravados con el IVA correspondiente, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla, donde están exentos.
De la misma forma, cualquier producto que se envíe a la Comunidad Europea CE será gravado con el IVA correspondiente, a excepción de las empresas que acrediten los requerimientos necesarios para aplicar dicha exención (no obstante el pedido de la web será procesado con IVA y tras verificar la acreditación facilitada por el cliente se le aplicará dicha corrección).
El resto de exportaciones están exentas de IVA.
2.-ENVÍOS Y FORMAS DE TRANSPORTE
Para envíos por Correos se requiere que los paquetes no pesen más de 20 kg. y no excedan de 1 metro en ninguna de sus medidas. Los pesos de algunos de nuestros productos no están aún actualizados por lo que contactaremos con usted si existe alguna incompatibilidad en su pedido para proceder con este tipo de envío.
El importe del envío se cargará en su factura, dependiendo del peso del paquete. Con este sistema, Vd. recibirá un aviso de Correos para que vaya a recoger su paquete a la oficina de Correos más cercana a su domicilio. El plazo de entrega para cualquier paquete enviado por Correos no depende de Comercial Pazos, pero lo estimamos entre 5 y 20 días hábiles.
También ofrecemos la opción de envíos por la agencia de transportes Seur, con un plazo de entrega entres 1 y 3 días hábiles. Igualmente, el importe del envío se cargará en factura, y en este caso, depende del peso y del destino.
El coste de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluye el gasto de aduana.
Los envíos fuera de España se estudiarán de forma individualizada para ofrecer en cada momento la fórmula más apropiada y adaptada a las necesidades del cliente.
Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador. En caso de retraso, pérdida o desperfecto el comprador realizará la reclamación correspondiente al transportista, que en el caso de Correos, no podrá ser hasta que hayan pasado al menos 20 días hábiles de la salida del envío, y en Seur podrá realizarse al día siguiente del envío. Comercial Pazos les facilitará todos los datos necesarios para efectuar las reclamaciones que sean necesarias.
3.- FORMA DE PAGO
Comercial Pazos ofrece como formas de pago las siguientes:
- Tarjeta de crédito: Utilizando la plataforma de pago seguro La Caixa (Servired), de manera que los datos de su tarjeta son facilitados directamente a dicha entidad bancaria quien tras proceder al cobro no los almacena ni nos los proporciona en ningún caso. Esta es la fórmula de pago RECOMENDADA por Comercial Pazos, ya que no genera ningún gasto para el cliente y agiliza el procesamiento del pedido.
- PayPal: Utilizando la plataforma de pago de Paypal que le permitirá realizar el pago con su cuenta Paypal o directamente a través de la plataforma de pago seguro de Paypal con tarjeta de crédito. Consulte las ventajas del uso de Paypal en su web (www.paypal.es)
- Transferencia bancaria: El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía. Para realizar el pago mediante transferencia, rogamos nos solicite verificación sobre el importe total exacto, y sobre los datos bancarios.
4.- MERCANCÍA PENDIENTE
De todas las referencias que ofrecemos en esta web, Comercial Pazos tiene en existencia para entrega inmediata aproximadamente el 90% de todas ellas. A pesar de nuestros esfuerzos para mantener este alto nivel de stock, puede ocurrir que alguna de las referencias que nos solicite no esté disponible de forma inmediata. De ser así, la referencia quedará pendiente en nuestro sistema y a no ser que nos indique lo contrario, se la enviaremos al recibirla sin gastos añadidos de envío.
5.- DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, o el mismo presenta alguna anomalía, puede devolverlo en un plazo máximo de 30 días después de su recepción, siempre que no haya sido usado y conserve su embalaje original. El comprador se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, y el producto será sustituido, cambiado por otro, o devuelto el importe del mismo, según la fórmula elegida por el cliente.
Los costes del envío no serán abonados al cliente, y los costes de envío necesarios para la devolución de la mercancía correrán también a cuenta del mismo.
6.- DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO
Por este documento de desistimiento se otorga al comprador de cualquier material en nuestra empresa C. PAZOS, S.L, el derecho de cambio de cualquier producto o devolución del dinero del mismo, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el punto 5. DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA, dentro de las condiciones de compra establecidas.